الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 01/07/2025
مرحباً بكم في لو داماس للحلويات. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني https://ledamasiraq.com وجميع الخدمات ذات الصلة المقدمة من لو داماس ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). بتقديم طلب، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1. الأهلية والحساب
يجب أن تكونوا بعمر 18 عاماً على الأقل أو استخدام خدماتنا تحت إشراف ولي أمر قانوني. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية حسابكم وعن جميع الأنشطة المنفذة تحته.
2. طرق الدفع
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
فيزا / ماستركارد (بطاقات ائتمان وخصم)
آبل باي
جوجل باي
الدفع عند الاستلام - متاح داخل العراق فقط
جميع الأسعار بـ الدينار العراقي وتشمل أي ضرائب/رسوم معمول بها عند الاقتضاء.
3. معالجة الطلبات والتوصيل
الطلبات المقدمة قبل الساعة 10:00 صباحاً مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم (حيثما ينطبق). الطلبات بعد ذلك تُعالج لليوم العمل التالي.
رسوم التوصيل: 6,000 دينار عراقي داخل العراق.
التوصيل المجاني: للطلبات التي تزيد عن 100,000 دينار عراقي.
قد تختلف الرسوم حسب المدينة أو المحافظة.
ستتلقون تأكيد الطلب والشحن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، بما في ذلك التتبع إذا كان متاحاً.
4. توفر المنتجات
جميع المنتجات خاضعة للتوفر. إذا أصبح منتج غير متاح بعد الطلب، فسنقوم بإشعاركم وإما معالجة استرداد أو اقتراح بديل.
5. الإلغاءات
يمكنكم إلغاء الطلب قبل شحنه بالتواصل معنا فوراً. بمجرد إرسال الطلب، لا يمكن إلغاؤه بعد الآن، وستنطبق سياسة القسم 6 الخاصة بنا.
6. عدم الإرجاع أو الاسترداد
جميع المبيعات نهائية. نحن لا نقبل الإرجاع أو نقدم استرداداً، إلا حيث يتطلب القانون المعمول به ذلك. إذا واجهتم أي مشكلة مع طلبكم، يُرجى التواصل معنا فوراً حتى نتمكن من المساعدة.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني (النصوص والصور والرسوم والشعارات) مملوكة للو داماس ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز إعادة استخدام أي محتوى دون موافقة خطية.
8. تحديد المسؤولية
لو داماس غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. مسؤوليتنا محدودة بمبلغ الطلب المدفوع.
9. القانون الحاكم
تحكم هذه الشروط قوانين العراق. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري لـ المحاكم العراقية.
10. اتصلوا بنا
لو داماس للحلويات
البريد الإلكتروني: iraq@ledamas.ae
الهاتف: 077509022020
